I termini di cancellazione su airbnb sono diversi e vengono applicati così da proteggere sia gli host che gli ospiti, vediamo allora come cancellare una prenotazione su Airbnb. Prima di cancellare una prenotazione su Airbnb meglio controllare bene prima i termini di cancellazione del tuo proprio per vedere se si hai diritto o meno ad un rimborso.
Dopo aver verificato i termini di cancellazione ecco come cancellare una prenotazione su Airbnb:- Vai su I tuoi Viaggi.
- Vicino alla prenotazione che vuoi cancellare, fai clic su Vedi itinerario.
- Sotto “Politica di cancellazione”, trova la politica di cancellazione dell’host.
Se già si conoscono i termini di cancellazione :
- Vai su I Tuoi Viaggi.
- Di fianco alla prenotazione che vuoi cancellare, fai clic su Modifica o Cancella.
- Scegli Cancella prenotazione.
Come dicevamo all’inizio, Airbnb consente agli host di scegliere fra tre termini di cancellazione standard: Flessibili, Moderati e Rigidi. Mentre i termini di cancellazione Super Rigidi si applicano a circostanze particolari ed esclusivamente su richiesta, quelli per i soggiorni a Lungo Termine entrano in vigore per tutte le prenotazioni della durata di minimo 28 notti. È sempre possibile vedere i termini di cancellazione selezionati dall’host direttamente nella pagina dell’annuncio o, in alternativa, nei dettagli della prenotazione stessa.
Qualora gli ospiti, dopo aver visionato eventuali sanzioni applicabili, volessero procedere alla cancellazione, lo possono fare semplicemente visualizzando i loro piani di viaggio e poi cliccando su “Annulla” in corrispondenza della prenotazione appropriata. Ma vediamo nello specifico i tre termini di cancellazione standard di airbnb.
Termini di Cancellazione Flessibile: rimborso completo fino al giorno prima dall’arrivo, esclusi i costi di gestione
- Le spese di pulizia saranno sempre restituite se l’ospite non si presenta.
- I costi del servizio Airbnb non sono rimborsabili.
- I costi di soggiorno (la tariffa totale che ti viene addebitata) sono rimborsabili nei casi indicati di seguito.
- In caso di reclami da una delle due parti, Airbnb deve ricevere un preavviso entro 24 ore dal check-in.
- Airbnb medierà quando necessario e ha l’ultima parola su tutte le controversie.
- La prenotazione è ufficialmente annullata quando l’ospite clicca il pulsante nella pagina di conferma della cancellazione che puoi trovare su Scrivania > I tuoi viaggi > Modifica o cancella.
- I termini di cancellazione possono essere sostituiti dalle Condizioni di Rimborso Ospiti, in caso di circostanze attenuanti o per cancellazioni da parte di Airbnb per qualsiasi altra ragione indicata nei Termini del Servizio. Controlla queste eccezioni.
- Le imposte applicabili saranno trattenute e inviate.
Termini di Cancellazione Moderati: rimborso totale 5 giorni prima dall’arrivo, esclusi i costi di gestione
- Le spese di pulizia saranno sempre restituite se l’ospite non si presenta.
- I costi del servizio Airbnb non sono rimborsabili.
- I costi di soggiorno (la tariffa totale che ti viene addebitata) sono rimborsabili nei casi indicati di seguito.
- In caso di reclami da una delle due parti, Airbnb deve ricevere un preavviso entro 24 ore dal check-in.
- Airbnb medierà quando necessario e ha l’ultima parola su tutte le controversie.
- La prenotazione è ufficialmente annullata quando l’ospite clicca il pulsante nella pagina di conferma della cancellazione che puoi trovare su Scrivania > I tuoi viaggi > Modifica o cancella.
- I termini di cancellazione possono essere sostituiti dalle Condizioni di Rimborso Ospiti, in caso di circostanze attenuanti o per cancellazioni da parte di Airbnb per qualsiasi altra ragione indicata nei Termini del Servizio. Controlla queste eccezioni.
- Le imposte applicabili saranno trattenute e inviate.
Leggi anche: Quanto costa il servizio Airbnb
Termini di cancellazione Rigidi: rimborso del 50% fino a una settimana prima dall’arrivo, esclusi i costi di gestione
- Le spese di pulizia saranno sempre restituite se l’ospite non si presenta.
- I costi del servizio Airbnb non sono rimborsabili.
- I costi di soggiorno (la tariffa totale che ti viene addebitata) sono rimborsabili nei casi indicati di seguito.
- In caso di reclami da una delle due parti, Airbnb deve ricevere un preavviso entro 24 ore dal check-in.
- Airbnb medierà quando necessario e ha l’ultima parola su tutte le controversie.
- La prenotazione è ufficialmente annullata quando l’ospite clicca il pulsante nella pagina di conferma della cancellazione che puoi trovare su Scrivania > I tuoi viaggi > Modifica o cancella.
- I termini di cancellazione possono essere sostituiti dalle Condizioni di Rimborso Ospiti, in caso di circostanze attenuanti o per cancellazioni da parte di Airbnb per qualsiasi altra ragione indicata nei Termini del Servizio. Controlla queste eccezioni.
- Le imposte applicabili saranno trattenute e inviate.
Termini di cancellazione Super Rigidi 30 Giorni: 50% di rimborso fino a 30 giorni prima della data di arrivo, esclusi i costi di gestione
- I termini di cancellazione Super Rigidi valgono per circostanze particolari e solo su invito.
- Le spese di pulizia saranno sempre restituite se l’ospite non si presenta.
- I costi del servizio Airbnb non sono rimborsabili.
- I costi di soggiorno (la tariffa totale che ti viene addebitata) sono rimborsabili nei casi indicati di seguito.
- In caso di reclami da una delle due parti, Airbnb deve ricevere un preavviso entro 24 ore dal check-in.
- Airbnb medierà quando necessario e ha l’ultima parola su tutte le controversie.
- La prenotazione è ufficialmente annullata quando l’ospite clicca il pulsante nella pagina di conferma della cancellazione che puoi trovare su Scrivania > I tuoi viaggi > Modifica o cancella.
- I termini di cancellazione possono essere sostituiti dalle Condizioni di Rimborso Ospiti, in caso di circostanze attenuanti o per cancellazioni da parte di Airbnb per qualsiasi altra ragione indicata nei Termini del Servizio. Controlla queste eccezioni.
- Le imposte applicabili saranno trattenute e inviate.
Termini di cancellazione Super Rigidi 60 Giorni: rimborso del 50% fino a 60 giorni prima della data di arrivo, esclusi i costi di gestione
- I termini di cancellazione Super Rigidi valgono per circostanze particolari e solo su invito.
- Le spese di pulizia saranno sempre restituite se l’ospite non si presenta.
- I costi del servizio Airbnb non sono rimborsabili.
- I costi di soggiorno (la tariffa totale che ti viene addebitata) sono rimborsabili nei casi indicati di seguito.
- In caso di reclami da una delle due parti, Airbnb deve ricevere un preavviso entro 24 ore dal check-in.
- Airbnb medierà quando necessario e ha l’ultima parola su tutte le controversie.
- La prenotazione è ufficialmente annullata quando l’ospite clicca il pulsante nella pagina di conferma della cancellazione che puoi trovare su Scrivania > I tuoi viaggi > Modifica o cancella.
- I termini di cancellazione possono essere sostituiti dalle Condizioni di Rimborso Ospiti, in caso di circostanze attenuanti o per cancellazioni da parte di Airbnb per qualsiasi altra ragione indicata nei Termini del Servizio. Controlla queste eccezioni.
- Le imposte applicabili saranno trattenute e inviate.
Termini di cancellazione Lungo Termine: primo mese di acconto, preavviso di 30 giorni per il recesso del contratto
- I termini di cancellazione a Lungo Termine si applicano a tutte le prenotazioni di almeno 28 notti.
- Le spese di pulizia saranno sempre restituite se l’ospite non si presenta.
- I costi del servizio Airbnb non sono rimborsabili.
- I costi di soggiorno (la tariffa totale che ti viene addebitata) sono rimborsabili nei casi indicati di seguito.
- In caso di reclami da una delle due parti, Airbnb deve ricevere un preavviso entro 24 ore dal check-in.
- Airbnb medierà quando necessario e ha l’ultima parola su tutte le controversie.
- La prenotazione è ufficialmente annullata quando l’ospite clicca il pulsante nella pagina di conferma della cancellazione che puoi trovare su Scrivania > I tuoi viaggi > Modifica o cancella.
- I termini di cancellazione possono essere sostituiti dalle Condizioni di Rimborso Ospiti, in caso di circostanze attenuanti o per cancellazioni da parte di Airbnb per qualsiasi altra ragione indicata nei Termini del Servizio. Controlla queste eccezioni.
- Le imposte applicabili saranno trattenute e inviate.
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